keecon Co., Ltd.(이하 "회사")은 TOPIK 코치(이하 "앱") 이용자의 개인정보를 필요한 범위에서만 처리합니다. 본 방침은 앱이 수집하는 정보, 이용 목적, 보관 기간, 이용자 권리를 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 이용 목적
| 구분 | 항목 | 수집 방법 | 처리 목적 |
|---|---|---|---|
| 필수(자동) | 익명 세션 식별자, 기기 OS 종류·버전, 앱 버전, 접속 IP | 앱 실행 시 Better Auth 익명 로그인을 통해 자동 생성 | 서비스 제공, 학습 데이터 저장, 세션 유지 |
| 필수(자동) | 앱 사용 기록 — 문제 풀이 결과, 이용 문항 유형, 학습 시간, 화면 이동 | 앱 이용 과정에서 자동 수집 | 학습 데이터 저장, 오답노트 구성, 통계 분석 |
| 필수(자동) | 충돌·오류 로그, 기기 모델, OS 버전, 앱 로그 스택 트레이스 | 앱 비정상 종료 시 자동 전송(Firebase Crashlytics) | 서비스 안정성 개선, 오류 원인 진단 |
| 선택(광고) | 광고 식별자(IDFA/GAID), 광고 노출/클릭 이력, 추적 동의 여부 | Google AdMob SDK가 수집 (iOS: ATT 동의 후에만 IDFA 수집) | 맞춤형·비맞춤형 광고 제공, 광고 성과 측정 |
| 선택(소셜 로그인) | 이메일 주소, 표시 이름, 소셜 계정 고유 ID | 이용자가 Sign in with Apple 또는 Google 로그인에 동의한 경우 | 기기 교체 시 학습 기록 복구, 계정 소유 확인 |
| 선택(학습 설정) | UI 언어, 테마, 오디오 재생 속도, 자동 이동 등 설정값 | 이용자가 설정 화면에서 직접 지정 | 개인화된 학습 환경 제공 |
수집하지 않는 항목
- 카메라, 마이크, 위치, 연락처, 사진·갤러리
- 전화번호, 실명, 주소, 주민등록번호·운전면허번호 등 고유 식별번호
- 신용카드·결제 정보 (현재 앱 내 결제 기능 없음)
- 음성·영상·사진 데이터
2. 개인정보 처리 위탁 및 제3자 제공
회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 아래 업체에 개인정보 처리 업무를 위탁합니다. 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며, 법령상 의무가 있는 경우를 제외하고 본 방침에 적힌 목적 외로 제3자에게 제공하지 않습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 수집 항목 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Workers 런타임, Edge 배포, 방화벽·DDoS 방어 | 접속 IP, 세션 토큰, API 요청 로그 |
| Supabase | 관리형 PostgreSQL 데이터베이스 호스팅 | 익명 세션 식별자, 학습 기록, 오답노트, 소셜 로그인 식별자(연결 시) |
| Google LLC (Firebase) | Crashlytics 충돌 리포팅, Analytics 사용량 분석 | 충돌 로그, 기기 정보, 화면 이동 이벤트, 익명 설치 ID |
| Google LLC (AdMob) | 광고 송출 및 수익화 | 광고 식별자(IDFA/GAID), 광고 노출/클릭, 기기 정보 |
| Apple Inc. / Google LLC | Sign in with Apple / Google 인증 | 이메일, 표시 이름, 소셜 계정 고유 ID (이용자가 연결 시) |
제3자 제공은 이루어지지 않으며, 법령에 따른 요청이 있을 경우에만 관련 법령의 절차에 따라 제공됩니다.
3. 개인정보의 국외 이전
일부 위탁업체의 서버가 해외에 위치할 수 있어 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다. 서비스 제공에 필수적인 이전을 원하지 않는 경우 앱 이용을 중단할 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 미국 (글로벌 엣지) | 접속 IP, 세션 토큰, API 요청 로그 | Workers 런타임 실행, 방화벽 | 60일 (보안 로그) |
| Google LLC | 미국 외 글로벌 리전 | 충돌 로그, 광고 식별자, 사용 이벤트 | Firebase Analytics/Crashlytics/AdMob | Google 정책에 따름 (최대 14개월) |
| Apple Inc. | 미국 | Sign in with Apple 인증 토큰 | 소셜 로그인 인증 | 세션 유효 기간 |
4. 보유·이용 기간 및 파기
- 학습 기록·오답노트: 이용자 탈퇴 시까지 보관합니다. 탈퇴 요청 후 14일간 복구 유예 기간을 두며, 이후 영구 삭제합니다.
- 소셜 로그인 연결 정보: 계정 연결 해제 또는 탈퇴 시 삭제합니다.
- 접속 IP·API 로그: 60일 후 자동 삭제합니다.
- 광고 식별자·이벤트: Google AdMob 정책에 따라 보관·파기됩니다.
- 법령 보존 의무: 관련 법령에 따라 보존이 요구되는 경우 해당 기간 동안만 보관합니다.
5. 자동 수집 장치의 설치·운영·거부
- 쿠키: 랜딩 웹페이지(topikcoach.keecon.com)는 정적 페이지로 자체 쿠키를 설정하지 않으며, 추적 쿠키·분석 스크립트를 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단해도 페이지 이용에 지장이 없습니다.
- 광고 식별자(IDFA/GAID): iOS는 앱 내 App Tracking Transparency(ATT) 권한 요청 후 이용자가 허용한 경우에만 수집됩니다. Android는 기기 설정 → 광고 ID 재설정·삭제에서 거부할 수 있습니다.
- Firebase Analytics: 기기 설정에서 광고 개인화를 제한하면 분석 이벤트가 제한됩니다.
6. 이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 개인정보 보호법 제35조~제37조에 따라 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
- 계정 삭제는 앱 내
설정 → 내 정보 → 탈퇴에서 진행할 수 있습니다. - 탈퇴 후 14일 이내에는 동일 소셜 계정으로 로그인하여 계정을 복구할 수 있습니다.
- 그 외 요청은 support@keecon.com으로 보내주시기 바랍니다.
7. 개인정보 문의 및 보호 담당
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 담당 | keecon Co., Ltd. |
| 연락처 | support@keecon.com |
8. 권익 침해 구제 방법
개인정보 관련 분쟁 조정, 피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 국번 없이 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터(KISA): 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)
9. 방침의 변경
본 방침이 추가·삭제·수정되는 경우, 회사는 변경 사항의 시행 7일 전부터 앱 내 공지 또는 본 페이지에 게시하여 안내합니다. 수집·이용 목적의 변경, 제3자 제공 추가 등 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 시행 30일 전에 공지합니다.